东湖快鱼｜“用手指”做服务“在心尽头”

《楚医生》操作界面。 。随着网上挂号的普及，就医过程中也出现了新的问题：为了挂号、找到合适的专科医生，人们经常在不同的医院APP或小程序之间切换，这就增加了很多问题。这个问题就解决了。 12月6日，陪伴“褚”医生的AI云上线。通过这个入口，可注册15家医院，未来将覆盖全省所有三级医院。是在湖北省卫健委总体指导下，湖北大数据集团研发的一人统一数字健康。旨在通过智慧医疗为老百姓提供更优质、更便捷的医疗服务。目前已完成同济医院、协和医院、省人民医院、中南医院、省妇幼保健院等15家大型医院的平台接入工作医院。市民可以“一站式”查询需要查看的部门和资源数量，节省大量时间。让数据传输得更远，从而减少患者的出行次数。随着医疗服务从数字化向数字化智能化迈进，人们看病变得更加便捷。从全国层面看，北京、南京等地已推出“一入口”、“网上预约”、“一键直达”。去年，北京以数据互联互通为切入点，支持信息化建设，实现了预约挂号、一次登录、“三通”的入口，让北京市民看病、取药更方便、更省心。作为我国首个国家层面批准的都市圈，南京都市圈推动医疗资源跨区域共享，接入9个城市的110家二级以上医疗机构江苏、安徽两省，“跨城预约”更便捷。从北京等地的创新实践，到湖北医疗陪伴“褚医生”的推出，以数据和服务协同为主的医疗服务改革一步步没有改变。 “一站式”注册只是第一步。或许也有本土医院可以预约转诊，提供在线诊疗预约，提供候诊提醒、项目检查指南等信息，在线问诊支持和护理发展更智慧的医疗和体贴，覆盖整个服务流程，可能是看病不好的难点，全覆盖。持续优化“触手可及”的服务，是数字医疗时代的必答题。习近平总书记强调，医疗卫生体制改革要与全面深化改革同扩大、同要求、同考核，支持地方因地制宜、多样化探索。我们看到，医改是一项复杂的系统工程，涉及方方面面，需要从制度设计、资源配置、技术创新、人文关怀等多个维度共同建立。每一次新的探索都面临着许多具体的、现实的问题。不同地区的实际情况不同，医疗资源水平也不同。但只要立足方便群众、改善民生福祉，通过医疗服务“到手指头”的改革，就能克服现实困难，排除障碍，进一步改善人民群众的就医体验。