多家国内航空公司宣布日本机票免费退改签

楚天都市报集目讯（记者李显成见习记者毕若雪）11月14日，外交部、中国驻日本使领馆对前往日本旅游的中国公民发出严正提醒。 11月15日，国航、东航、南航等多家航空公司发布通知，出行日期在12月31日之前且符合相关条件的客票可免费退票或改签。国航在通知中明确，今年11月15日（含）12:00前购买或补开的国航999起的客票（含里程奖励客票），未使用的行程涉及2025年11月15日（含）至2025年12月31日期间的仙台、广岛、札幌、冲绳往返日本与日本之间； 2025年11月15日0时00分（含）后申请客票变更或退票（以客票预订取消时间为准）。弗吉尼亚州内客票有效期内，首次变更免收变更费，但收取子舱位票价差价和淡旺季票价差价。后续任何变更均须根据门票的使用条件进行。在客票有效期内，未使用航段可办理退票，无需支付退票费。南航在通知中澄清，适用于今年11月15日（含）12:00前购买或兑换的以南航784开头的客票，且未使用的行程涉及出行日期为2025年11月15日（含）至2025年12月31日期间南航或12月31日期间南航南航代码共享南航航班取消的已定座旅客。若航班首次变更为南航实际承运的同航线航班，免收变更费。如果出现票价差异，将按规定收费。东航在通知中澄清，今年11月15日（含）12:00之前东航签发的国际、地区或国内航班781张客票是购买或兑换的。客票包含至少一个未使用的涉及进入日本的航段（包括但不限于东京、大阪、广岛、札幌、小松、鹿儿岛、长崎、新泻、冈山、福冈、静冈、名古屋、松山、冲绳、富山、釜本），航班出发或经停（包括东航、上航或其他航空公司的航班），航班出发日期在11月15日之间， 2025年和2025年12月31日。同一张机票上其他未使用航段的日期没有限制。如果您在原定航班前后3天内（含）申请变更航班，可免费变更一次。前后 3 天以上航班的任何进一步变更或更改r 原航班（含）须按客票使用条件办理。在客票有效期内，您可到原购票渠道办理未使用航段的意外退票，免收退票手续费。此外，川航、厦航也公布了相应的退票、改签计划。 15日下午，春秋航空还发布了关于日本航线意外取消及变更规定的通知。极目新闻记者注意到，不少网友反映，此前曾在携程、飞猪等OTA平台进行过预订。所有飞往日本的机票均已成功免费退款。