应城市应急管理局为政务服务活动带来“按流程
近日,应城市应急管理局相关负责人以“服务人”和“工作人员”双重身份,开展“跟踪流程、解决问题、做好服务”政务服务活动,深入应急管理领域政务服务全流程。
在工作人员的指导下,该局相关负责人完成信息填写、提交材料、核对信息等步骤。体验过程中,我们围绕公众和企业关心的办理时限、材料要求等问题与窗口工作人员进行了深入沟通。
开展“按流程”活动,是深入贯彻以人民为中心思想的具体体现,也是发现问题、改进工作的重要举措。应城市应急管理局建立健全常态化“流程走”机制,定期组织领导干部到一线体验服务流程,立即解决群众和企业在服务过程中遇到的问题,不断增强群众和企业的存在感、幸福感、安全感和社会发展。 (通讯员 陈瑶)